Al fine di garantire l'adeguamento delle strutture e delle prestazioni sanitarie alle esigenze dei cittadini/utenti, in stretta collaborazione con le Associazioni di Volontariato e di Tutela fra cui Cittadinanzattiva-T.D.M, con DDG n. 524 del 5/8/2016 è stato stipulato un "Protocollo d'intesa tra l'ASP e Cittadinanza Attiva - TDM". Tale intesa mira riconoscimento, al rispetto e alla tutela dei diritti dei cittadini che fruiscono dei Servizi Sanitari, anche mediante la partecipazione dei cittadini stessi e delle loro organizzazioni attraverso forme di partecipazione  nell'ambito del Regolamento di Pubblica Tutela, approvato dall'ASP con deliberazione n. 774 del 23/7/2010 che già riconosce un forte ruolo di rappresentanza alle Associazioni di Volontariato e Tutela, ed in particolare a Cittadinanzattiva-TDM.